Safina AI

Deine persönliche KI-Telefonassistenz Fokussiere Dich auf Deine Arbeit, nicht auf Anrufe. 2 Wochen kostenlos Auf dein Business trainiert In 5 Minuten startklar 🇩🇪Entwickelt und gehostet in Deutschland Kostenlos testen Testanruf Ständige Anrufe stören die Arbeit? Im Geschäftsleben stehen viele vor dem gleichen Dilemma: Entweder stören Anrufe die konzentrierte Arbeit und wichtige Projekte, oder wertvolle Anfragen gehen verloren. Die Mailbox ist dabei keine Lösung, sondern oft nur der Beginn von verzögerten Rückrufen und verpassten Gelegenheiten. Verpasste Geschäftschancen? Anruf von Emma Martin vor 2 Min. Ein Interessent bittet um Informationen zu einem Produkt. Ständige Unterbrechungen? Anruf von Anna Schmidt vor 5 Min. Ein Kunde hat eine Rückfrage zum Status eines Vorgangs. Verpasste Notfälle? Anruf von Jürgen Meier vor 11 Min. Ein Partner meldet ein zeitkritisches Problem. Safina beantwortet deine Anrufe rund um die Uhr. Du erhältst von jedem Gespräch eine KI-basierte Zusammenfassung aufs Handy oder in den Chat und kannst dich wieder auf deine Kernaufgaben fokussieren. Keine Chance verpassen Fokussiert arbeiten Wichtiges sofort erkennen Kostenlos testen app.safina.ai Safina führte diese Woche 51 Telefonate 47 Vertrauensvoll 3 Verdächtig 1 Gefährlich Letzte 7 Tage Filter EM Emma Martin 67s 15:30 Möchte das Angebot für die neue Kampagne besprechen und hat Fragen zum Zeitplan. LS Laura Wagner 54s 14:45 Fragt nach dem Status der Bestellung und wann die Lieferung kommt. TH Tim Hoffmann 34s 13:10 Termin für Projektbesprechung nächste Woche vereinbaren. Unbekannt 44s 11:30 Gewinnversprechen – wahrscheinlich Spam. SK Sophie Meyer 10s 09:15 Reklamation zum letzten Auftrag, bittet um Rückruf. MM Martin Neumann 95s 13. Dez Möchte eine mögliche Zusammenarbeit besprechen. AR Anna Richter 85s 13. Dez Ist Deine Kollegin und möchte über das Projekt sprechen. JK Jonas König 42s 12. Dez Erkundigt sich nach verfügbaren Terminen nächste Woche. LB Lina Berg 68s 12. Dez Hat Fragen zur Rechnung und bittet um Klärung. Anruf von Emma Martin 12. Dez 11:30 46s +491723456789 Besprechung der Einführung des neuen CRMs für den Vertrieb. Wichtigste Punkte Rückruf an Emma Martin Besprechungstermin CRM-Einführung Zurückrufen Kontakt bearbeiten KI-Einblicke Stimmung der Person Sehr gut Der Anrufer war kooperativ und hat die benötigten Informationen bereitgestellt. Dringlichkeit Niedrig Der Anrufer kann auf eine Rückmeldung warten. Besteht Interesse Ja Termin oder mehr Infos Termin buchen Interesse vom Anrufer Der Anrufer war aufrichtig interessiert. Das zeigte sich an seinem aufgeschlossenen Verhalten. Interesse an Themen Immobilien, Geldanlage, Versicherungen, Alternative Investments Bewertung der Antworten (80) Sehr gut Der Anrufer war zufrieden mit den Antworten. Weniger Zeit am Hörer, mehr Zeit für's Geschäft KI-gesteuerte Dialoge Natürliche Sprachverarbeitung ermöglicht menschliche Interaktionen mit Anrufern. Ungestörte Produktivität Behalte Deinen Arbeitsablauf bei ohne Ablenkungen. Safina fängt unerwünschte Anrufe ab. Spam-Schutz Bleib' sicher! Safina erkennt Spam und Phishing-Versuche und warnt Dich davor. 24/7 Verfügbarkeit Safina ist immer im Dienst und stellt sicher, dass Du keine wichtigen Anrufe verpasst. Anruf-Zusammenfassungen Safina liefert Dir nützliche Zusammenfassungen mit To-Dos und Anruferdaten. Individuelle Sprachprofile Safina klingt wie Dein Unternehmen: persönlich, professionell, passend zu Deinem Stil. Hol Dir Deine Zeit zurück 45 Min Tägliche Zeitersparnis für einen Support-Mitarbeiter. 12 % Mehr Aufträge, weil kein Anruf mehr verloren geht. 21 Sek Weniger Wartezeit pro Kunde durch sofortige Anrufannahme. 5 Spam-Anrufe monatlich durch Safina blockiert. +49 89 628 280 95 +49 89 628 280 95 Safina anrufen +49 89 628 280 95 +49 89 628 280 95 Safina anrufen Du willst Dich selbst überzeugen? Dann klingel einfach durch. Ruf die angezeigte Nummer an und führe ein Testgespräch mit Safina. Für Profis, die nicht immer ans Telefon gehen können Ob auf der Baustelle, in der Praxis oder beim Kundentermin: Safina sorgt dafür, dass jeder Anrufer eine Antwort bekommt. Handwerk Elektriker, Klempner, Dachdecker. Wenn Sie auf der Baustelle sind, nimmt Safina Anrufe an und erfasst Auftragsdetails. Immobilien Mietanfragen, Besichtigungstermine, Reparaturmeldungen. Safina erfasst alles, während Sie vor Ort sind. IT-Dienstleister Support-Anfragen, Störungsmeldungen, Projektanfragen. Safina nimmt Tickets auf, auch nach Feierabend. Kanzleien Mandantenanfragen rund um die Uhr beantwortet. Safina erfasst Falldetails und priorisiert nach Dringlichkeit. Praxen Terminwünsche, Rezeptanfragen und Rückrufe professionell bearbeitet, während Sie sich um Patienten kümmern. Personalberatung Bewerberanrufe und Kundenanfragen erfasst. Safina sammelt Kontaktdaten und Stellenwünsche. Spedition Transportanfragen, Statusabfragen, Dispositionsanrufe. Safina erfasst Abholzeiten und Adressen. Fitness & Sport Mitgliedschaftsanfragen, Kursanmeldungen und Probetrainings. Safina bucht Termine, auch abends. Studios & Salons Terminbuchungen für Friseure, Kosmetik und Nagelstudios. Safina erfasst Wunschtermin und Behandlung. Schulen & Coaches Anmeldeanfragen, Kursinfos und Terminbuchungen für Sprachschulen, Musikschulen und Coaches. Vereine Mitgliedschaftsanfragen, Veranstaltungsinfos und Vorstandskontakt. Safina entlastet das Ehrenamt. Alle Branchen ansehen → Wie Safina im Berufsalltag funktioniert Anruf von Emma Martin 12 Dec 11:30 46s +491723456789 Die Anruferin Emma Martin bittet um einen Rückruf, um Fragen zum aktuellen Projekt zu besprechen und einen Termin zu vereinbaren. Wichtigste Punkte Klärung von Projektdetails Abstimmung eines Folgetermins Besprechung weiterer Schritte im Projekt KI-Einblicke Kundenstatus Bestandskundin Anliegen Projektbesprechung und Terminabstimmung Dringlichkeit Dringend Anrufer wünscht um zeitnahen Rückruf Kunde ruft an Ein Kunde ruft mit einem Anliegen an. Du bist nicht erreichbar Du bist gerade beschäftigt und der Anruf wird automatisch weitergeleitet. Safina hebt für Dich ab Ein Kunde ruft mit einem Anliegen an. ... und fasst das Gespräch zusammen Safina erstellt eine übersichtliche Zusammenfassung des Gesprächs Anruf von Emma Martin 12 Dec 11:30 46s +491723456789 Die Anruferin Emma Martin bittet um einen Rückruf, um Fragen zum aktuellen Projekt zu besprechen und einen Termin zu vereinbaren. Wichtigste Punkte Klärung von Projektdetails Abstimmung eines Folgetermins Besprechung weiterer Schritte im Projekt KI-Einblicke Kundenstatus Bestandskundin Anliegen Projektbesprechung und Terminabstimmung Dringlichkeit Dringend Anrufer wünscht um zeitnahen Rückruf Kunde ruft an Ein Kunde ruft mit einem Anliegen an. Du bist nicht erreichbar Du bist gerade beschäftigt und der Anruf wird automatisch weitergeleitet. Safina hebt für Dich ab Ein Kunde ruft mit einem Anliegen an. ... und fasst das Gespräch zusammen Safina erstellt eine übersichtliche Zusammenfassung des Gesprächs Erhalte Anrufzusammenfassungen ... 1 Mobil auf's Handy Per Push Nachricht aufs Handy In der Safina Mobile App Neuer Anruf von Emma Martin Zusammenfassung erstellt von Safina AI über das Gespräch... Am Computer In Dein E-Mail Postfach Im Browser in der Safina Webapp In Deine Datenbank Per Webhook direkt in Deine Bürosoftware Die Safina App Safina ist nicht nur in jedem gängigen Browser verfügbar, sondern auch über die Safina Handy-App. 9:41 Safina führte diese Woche 51 Telefonate 46 Vertrauensvoll 4 Verdächtig 1 Gefährlich Letzte 7 Tage Filter EM Emma Martin 67s 15:30 Möchte das Angebot für die neue Kampagne besprechen und hat Fragen zum Zeitplan. LS Laura Wagner 54s 14:45 Fragt nach dem Status der Bestellung und wann die Lieferung kommt. TH Tim Hoffmann 34s 13:10 Termin für Projektbesprechung nächste Woche vereinbaren. Unbekannt 44s 11:30 Gewinnversprechen – wahrscheinlich Spam. SK Sophie Meyer 10s 09:15 Reklamation zum letzten Auftrag, bittet um Rückruf. MM Martin Neumann 95s 13. Dez Möchte eine mögliche Zusammenarbeit besprechen. AR Anna Richter 85s 13. Dez Ist Deine Kollegin und möchte über das Projekt sprechen. JK Jonas König 42s 12. Dez Erkundigt sich nach verfügbaren Terminen nächste Woche. LB Lina Berg 68s 12. Dez Hat Fragen zur Rechnung und bittet um Klärung. Anrufe Safina Kontakte Profil Templates Wähle den passenden Assistenten für Deine Branche. Autohaus Annahme und Vorqualifizierung von Fahrzeuganfragen, Probefahrten und Serviceterminen. FahrzeugverkaufKfz-ServiceAutomobileFinanzierung Fitness-Studio Professionelle Annahme von Mitgliedschaftsanfragen, Probetraining-Buchungen und Kursanmeldungen. SportvereinWellnessTrainingGesundheit Friseursalon Annahme und Vorqualifizierung von Terminbuchungen und Beratungsanfragen für Frisör-Dienstleistungen. FriseurHaarschnittStylingSchönheit Handwerker Annahme und Vorqualifizierung von Störungen, Angeboten und Terminen für Handwerksbetriebe. ReparaturStörungService Immobilienverwaltung Annahme und Vorqualifizierung von Störungen, Angeboten und Terminen für Immobilienverwaltung. HausverwaltungImmobilienHausmeisterWEG Kosmetikstudio Terminverwaltung und Kundenbetreuung für Kosmetikbehandlungen. HautpflegeGesichtsbehandlungKörperpflege Anruf von Emma Martin 12. Dez 11:30 46s +491723456789 Besprechung der Einführung des neuen CRMs für den Vertrieb. Wichtigste Punkte Rückruf an Emma Martin Besprechungstermin CRM-Einführung Zurückrufen Kontakt bearbeiten KI-Einblicke Stimmung der Person Sehr gut Der Anrufer war kooperativ und hat die benötigten Informationen bereitgestellt. Dringlichkeit Niedrig Der Anrufer kann auf eine Rückmeldung warten. Audio & Transkript 0:16 1x Hallo, hier spricht Safina AI, die digitale Assistentin von Peter. Wie kann ich Ihnen helfen? Hallo Safina, hier ist Emma Martin. Ich wollte mit Peter über die Einführung des neuen CRMs sprechen. Danke, Emma. Passt Ihnen nächsten Dienstag um 10:00 Uhr für ein kurzes Einführungsgespräch mit Peter? Dienstag um 10:00 Uhr passt sehr gut. Bitte schicken Sie mir die Einladung mit einer kurzen Agenda. Perfekt, ich plane den Termin ein und sende Ihnen gleich die Kalendereinladung. Einen schönen Tag noch, Emma. Gesprächsleitfaden Gib Safina Vorgaben für ihre Gespräche. Gesprächsbeginn Begrüßung "Hallo, ich bin Safina, die digitale Telefonassistenz der Hausverwaltung Müller." Eisbrecher "Womit kann ich Ihnen helfen?" Weiterer Gesprächsverlauf Voller Name Vollen Namen des Anrufers erfragen. Objektadresse Frage nach der vollständigen Adresse des Gebäudes. (Wiederhole diese noch einmal und frage, ob Du sie richtig verstanden hast) Mieter oder Eigentümer Erkundigen, ob der Anrufer Mieter oder Eigentümer ist. Art der Störung Kläre grob, um welche Art der Störung es geht. Maßnahmen getroffen Wenn es sich um eine Störung handelt, erkundige Dich, ob bereits Maßnahmen getroffen wurden und wenn ja, welche. Frage mit Freitextantwort Rückrufnummer erfragen. Sonstige Anliegen Frage immer ganz am Ende, ob es sonst noch Anliegen gibt. Anruf von Unbekannt 12. Dez 11:30 46s Unbekannt Anrufer bittet um persönliche Daten und behauptet, dass Du einen Preis gewonnen hast. Wichtigste Punkte Persönliche Informationen mitteilen Zurückrufen Kontakt bearbeiten KI-Einblicke Potenzielle Betrugswarnung Dieser Anruf wurde als potenziell betrügerisch eingestuft. Bitte sei vorsichtig. Anrufer blockieren Stimmung der Person Mittel Der Anrufer war fordernd und zeigte eine gewisse Ungeduld. Dringlichkeit Hoch Audio & Transkript 0:16 1x Hallo, hier spricht Safina AI. Wie kann ich Ihnen helfen? Hier spricht die Euro Premium Gewinnzentrale! Sie haben einen Preis gewonnen! Können Sie den Namen der Organisation wiederholen? Wir sind von der Euro Premium Gewinnzentrale International. Um heute auszuzahlen, bestätigen Sie jetzt bitte Ihren vollständigen Namen und Ihre IBAN. Vorlagen Fertige Gesprächsführung für jede Branche. Wähle eine Vorlage für Deine Branche – und Safina weiß sofort, welche Fragen sie stellen, welche Infos sie erfassen und wie sie das Gespräch lenken soll. Leitfaden Dein Assistent, deine Regeln Lege fest, wie Safina Anrufe beantwortet. Erstelle Gesprächsleitfäden für verschiedene Situationen – von der Störungsmeldung bis zur allgemeinen Anfrage. Dashboard Alle Anrufe auf einen Blick Dein Dashboard zeigt dir sofort, was passiert ist – Zusammenfassungen, To-dos und Spam-Erkennung. Kein Anruf geht verloren. KI-Einblicke Lies in Sekunden, was Safina besprochen hat Jeder Anruf wird von Safina zusammengefasst. Du siehst sofort, worum es ging, was zu tun ist und wie dringend es war. Spam-Schutz Unerwünschte Anrufe? Keine Chance. Safina erkennt Spam und Betrugsversuche automatisch. Verdächtige Anrufer werden blockiert, bevor sie dich erreichen. 9:41 Templates Wähle den passenden Assistenten für Deine Branche. Autohaus Annahme und Vorqualifizierung von Fahrzeuganfragen, Probefahrten und Serviceterminen. FahrzeugverkaufKfz-ServiceAutomobileFinanzierung Fitness-Studio Professionelle Annahme von Mitgliedschaftsanfragen, Probetraining-Buchungen und Kursanmeldungen. SportvereinWellnessTrainingGesundheit Friseursalon Annahme und Vorqualifizierung von Terminbuchungen und Beratungsanfragen für Frisör-Dienstleistungen. FriseurHaarschnittStylingSchönheit Handwerker Annahme und Vorqualifizierung von Störungen, Angeboten und Terminen für Handwerksbetriebe. ReparaturStörungService Immobilienverwaltung Annahme und Vorqualifizierung von Störungen, Angeboten und Terminen für Immobilienverwaltung. HausverwaltungImmobilienHausmeisterWEG Kosmetikstudio Terminverwaltung und Kundenbetreuung für Kosmetikbehandlungen. HautpflegeGesichtsbehandlungKörperpflege Gesprächsleitfaden Gib Safina Vorgaben für ihre Gespräche. Gesprächsbeginn Begrüßung "Hallo, ich bin Safina, die digitale Telefonassistenz der Hausverwaltung Müller." Eisbrecher "Womit kann ich Ihnen helfen?" Weiterer Gesprächsverlauf Voller Name Vollen Namen des Anrufers erfragen. Objektadresse Frage nach der vollständigen Adresse des Gebäudes. (Wiederhole diese noch einmal und frage, ob Du sie richtig verstanden hast) Mieter oder Eigentümer Erkundigen, ob der Anrufer Mieter oder Eigentümer ist. Art der Störung Kläre grob, um welche Art der Störung es geht. Maßnahmen getroffen Wenn es sich um eine Störung handelt, erkundige Dich, ob bereits Maßnahmen getroffen wurden und wenn ja, welche. Frage mit Freitextantwort Rückrufnummer erfragen. Sonstige Anliegen Frage immer ganz am Ende, ob es sonst noch Anliegen gibt. Safina führte diese Woche 51 Telefonate 46 Vertrauensvoll 4 Verdächtig 1 Gefährlich Letzte 7 Tage Filter EM Emma Martin 67s 15:30 Möchte das Angebot für die neue Kampagne besprechen und hat Fragen zum Zeitplan. LS Laura Wagner 54s 14:45 Fragt nach dem Status der Bestellung und wann die Lieferung kommt. TH Tim Hoffmann 34s 13:10 Termin für Projektbesprechung nächste Woche vereinbaren. Unbekannt 44s 11:30 Gewinnversprechen – wahrscheinlich Spam. SK Sophie Meyer 10s 09:15 Reklamation zum letzten Auftrag, bittet um Rückruf. MM Martin Neumann 95s 13. Dez Möchte eine mögliche Zusammenarbeit besprechen. AR Anna Richter 85s 13. Dez Ist Deine Kollegin und möchte über das Projekt sprechen. JK Jonas König 42s 12. Dez Erkundigt sich nach verfügbaren Terminen nächste Woche. LB Lina Berg 68s 12. Dez Hat Fragen zur Rechnung und bittet um Klärung. Anrufe Safina Kontakte Profil Anruf von Emma Martin 12. Dez 11:30 46s Besprechung der Einführung des neuen CRMs für den Vertrieb. Wichtigste Punkte Rückruf an Emma Martin Besprechungstermin CRM-Einführung Zurückrufen Kontakt bearbeiten KI-Einblicke Stimmung der Person Sehr gut Dringlichkeit Niedrig Audio & Transkript 0:16 Hallo, hier spricht Safina AI, die digitale Assistentin von Peter. Wie kann ich Ihnen helfen? Hallo Safina, hier ist Emma Martin. Ich wollte mit Peter über die Einführung des neuen CRMs sprechen. Danke, Emma. Passt Ihnen nächsten Dienstag um 10:00 Uhr für ein kurzes Einführungsgespräch mit Peter? Dienstag um 10:00 Uhr passt sehr gut. Bitte schicken Sie mir die Einladung mit einer kurzen Agenda. Perfekt, ich plane den Termin ein und sende Ihnen gleich die Kalendereinladung. Einen schönen Tag noch, Emma. Anruf von Unbekannt 12. Dez 08:15 16s Unbekannt Anrufer bittet um persönliche Daten und behauptet, dass Du einen Preis gewonnen hast. Wichtigste Punkte Persönliche Informationen mitteilen Zurückrufen Kontakt bearbeiten Potenzielle Betrugswarnung Dieser Anruf wurde als potenziell betrügerisch eingestuft. Anrufer blockieren KI-Einblicke Stimmung der Person Mittel Dringlichkeit Hoch Audio & Transkript 0:16 Hallo, hier spricht Safina AI. Wie kann ich Ihnen helfen? Hier spricht die Euro Premium Gewinnzentrale! Sie haben einen Preis gewonnen! Können Sie den Namen der Organisation wiederholen? Wir sind von der Euro Premium Gewinnzentrale International. Um heute auszuzahlen, bestätigen Sie jetzt bitte Ihren vollständigen Namen und Ihre IBAN. Vorlagen Fertige Gesprächsführung für jede Branche. Wähle eine Vorlage für Deine Branche – und Safina weiß sofort, welche Fragen sie stellen, welche Infos sie erfassen und wie sie das Gespräch lenken soll. Leitfaden Dein Assistent, deine Regeln Lege fest, wie Safina Anrufe beantwortet. Erstelle Gesprächsleitfäden für verschiedene Situationen – von der Störungsmeldung bis zur allgemeinen Anfrage. Dashboard Alle Anrufe auf einen Blick Dein Dashboard zeigt dir sofort, was passiert ist – Zusammenfassungen, To-dos und Spam-Erkennung. Kein Anruf geht verloren. KI-Einblicke Lies in Sekunden, was Safina besprochen hat Jeder Anruf wird von Safina zusammengefasst. Du siehst sofort, worum es ging, was zu tun ist und wie dringend es war. Spam-Schutz Unerwünschte Anrufe? Keine Chance. Safina erkennt Spam und Betrugsversuche automatisch. Verdächtige Anrufer werden blockiert, bevor sie dich erreichen. Diese Profis setzen bereits auf Safina Seit ich Safina nutze, habe ich endlich wieder Zeit für qualitative Kandidatengespräche. Die präzisen Gesprächszusammenfassungen helfen mir, Bewerberanfragen effizient zu priorisieren. Sarah Executive Recruiter Ich war anfangs skeptisch, ob die Technologie schon so ausgereift ist. Aber Safina hat mich überzeugt – sie erkennt zuverlässig wichtige Kundenanrufe und filtert Spam heraus. Jetzt kann ich mich in Meetings voll auf meine Teams konzentrieren und verpasse trotzdem keine wichtigen Anrufe. Marcus Vertriebsleiter Meine Patienten schätzen es sehr, dass sie auch außerhalb der Sprechzeiten professionell begrüßt werden. Safina macht einen tollen Job als erste Anlaufstelle und dokumentiert alle Informationen. Cornelia Leiterin einer Arztpraxis Ich führe ein IT-Unternehmen und erhalte jeden Tag viele Anrufe. Bevor ich Safina genutzt habe wurde ich oft unterbrochen während Meetings mit Mitarbeitern oder beim Programmieren. Nun passiert mir das nicht mehr, da im Fokus-Modus alle Anrufe an Safina gehen. Alex Geschäftsführer IT-Unternehmen Die detaillierten Berichte von Safina sind Gold wert. Kein wichtiger Punkt geht mehr verloren und ich kann Kundenanfragen gezielt nachverfolgen. Thomas Agenturinhaber Die Spam-Erkennung ist brilliant! In der Vergangenheit habe ich wichtige Kundenanrufe verpasst, da ich unbekannte Nummern nicht abheben wollte. Jetzt schützt Safina mich vor Fake-Gewinnspielen und aggressiven Verkaufsanrufen. Sophia Freiberufliche Übersetzerin Seit ich Safina nutze, habe ich endlich wieder Zeit für qualitative Kandidatengespräche. Die präzisen Gesprächszusammenfassungen helfen mir, Bewerberanfragen effizient zu priorisieren. Sarah Executive Recruiter Ich war anfangs skeptisch, ob die Technologie schon so ausgereift ist. Aber Safina hat mich überzeugt – sie erkennt zuverlässig wichtige Kundenanrufe und filtert Spam heraus. Jetzt kann ich mich in Meetings voll auf meine Teams konzentrieren und verpasse trotzdem keine wichtigen Anrufe. Marcus Vertriebsleiter Meine Patienten schätzen es sehr, dass sie auch außerhalb der Sprechzeiten professionell begrüßt werden. Safina macht einen tollen Job als erste Anlaufstelle und dokumentiert alle Informationen. Cornelia Leiterin einer Arztpraxis Ich führe ein IT-Unternehmen und erhalte jeden Tag viele Anrufe. Bevor ich Safina genutzt habe wurde ich oft unterbrochen während Meetings mit Mitarbeitern oder beim Programmieren. Nun passiert mir das nicht mehr, da im Fokus-Modus alle Anrufe an Safina gehen. Alex Geschäftsführer IT-Unternehmen Die detaillierten Berichte von Safina sind Gold wert. Kein wichtiger Punkt geht mehr verloren und ich kann Kundenanfragen gezielt nachverfolgen. Thomas Agenturinhaber Die Spam-Erkennung ist brilliant! In der Vergangenheit habe ich wichtige Kundenanrufe verpasst, da ich unbekannte Nummern nicht abheben wollte. Jetzt schützt Safina mich vor Fake-Gewinnspielen und aggressiven Verkaufsanrufen. Sophia Freiberufliche Übersetzerin Wähle den Plan, der zu Dir passt Starte mit 14 Tagen kostenlos. MonatlichJährlich2 Monate gratisEuro (€)BasicKonzentrier dich auf die Arbeit. Nicht auf Anrufe.9,99 €/Monat14 Tage kostenlos testen30 Min inklusive*Beantwortet Anrufe rund um die Uhr, jede SpracheLeitet dringende Anrufe an Dich weiterSofort-Zusammenfassungen + AufnahmenAuf dein Business trainiertBeliebtProDein täglicher Telefonassistent.24,99 €/Monat14 Tage kostenlos testen100 Min inklusive*Alles aus BasicBucht Termine für deine AnruferVerbinde deine Tools (CRM & Webhooks)BusinessMehr Volumen. Volle Integration.59,99 €/Monat14 Tage kostenlos testen250 Min inklusive*Alles aus ProPriority Support*Mehr Minuten nötig?Wenn Dein Minutenvolumen aufgebraucht ist, kann Deine Safina minutenbasiert weitertelefonieren. Setze flexibel Dein Ausgabelimit und behalte alles unter Kontrolle.0,19 €/ min Enterprise Für größere Unternehmen, die individuelle Limits, Enterprise-Security und dedizierten Support benötigen. Häufig gestellte Fragen Was ist Safina AI und wie funktioniert es? Safina ist eine KI-gestützte persönliche Mailbox-Assistentin, die deine Anrufe verwaltet, indem sie auf verpasste oder abgelehnte Anrufe reagiert. Sie erkennt Spam- oder Phishing-Anrufe, liefert umsetzbare Zusammenfassungen der Gespräche und hilft dir, unnötige Unterbrechungen zu vermeiden. Mehr erfahren Wie entscheidet Safina, welche Anrufe sie annehmen soll? Safina nimmt einen Anruf automatisch an, wenn du ihn ablehnst, verpasst oder im Fokus-Modus bist. So wird sichergestellt, dass wichtige Anrufe effektiv verwaltet werden, ohne dich zu unterbrechen. Rufumleitung einrichten Kann Safina Termine für meine Anrufer buchen? Ja. Safina verbindet sich mit Google Calendar und Microsoft Outlook, prüft deine Verfügbarkeit und bucht Termine direkt während des Gesprächs. Alternativ kann Safina dem Anrufer auch per SMS einen Link zu deiner Buchungsseite schicken, egal ob Cal.com, Calendly oder ein anderes Tool. Kalenderintegration einrichten Lernt Safina mit der Zeit dazu? In gewisser Weise ja. Du gibst Safina Anweisungen zu deinem Unternehmen, deinen Leistungen, wie bestimmte Situationen behandelt werden sollen und was Anrufer gefragt werden sollen. Je mehr Details du im Laufe der Zeit hinzufügst, desto besser werden die Gespräche. Stell es dir wie ein Handbuch vor, nach dem Safina bei jedem Anruf vorgeht. Gesprächsleitfaden erstellen Kann ich Safina mit meiner Bürosoftware verbinden? Ja. Safina lässt sich direkt mit Tools wie Pipedrive, HubSpot und Google Calendar verbinden. Für alles andere kannst du Automatisierungsplattformen wie Zapier, Make oder n8n nutzen, um Safina mit praktisch jeder Software zu verknüpfen, die du bereits im Einsatz hast. Anrufdaten fließen automatisch in deine bestehenden Workflows. Alle Integrationen Kann Safina internationale Anrufe empfangen? Ja, Safina kann internationale Anrufe unabhängig vom Abonnement bearbeiten und bietet ein konsistentes Anrufmanagement weltweit. Mehrsprachige Anrufe Wie kann ich Safina personalisieren? Safinas Stimme, Tonfall und Sprache können jederzeit in der Safina App angepasst werden, um deine Mailbox-Assistentin nach deinen Wünschen zu gestalten. Persönliche Nachrichten können ebenfalls hinzugefügt werden, auf die Safina in Gesprächen mit Anrufern Bezug nehmen soll. Stimme & Ton anpassen 9:41 Safina führte diese Woche 51 Telefonate 46 Vertrauensvoll 4 Verdächtig 1 Gefährlich Letzte 7 Tage Filter EM Emma Martin 67s 15:30 Möchte das Angebot für die neue Kampagne besprechen und hat Fragen zum Zeitplan. LS Laura Wagner 54s 14:45 Fragt nach dem Status der Bestellung und wann die Lieferung kommt. TH Tim Hoffmann 34s 13:10 Termin für Projektbesprechung nächste Woche vereinbaren. Unbekannt 44s 11:30 Gewinnversprechen – wahrscheinlich Spam. SK Sophie Meyer 10s 09:15 Reklamation zum letzten Auftrag, bittet um Rückruf. MM Martin Neumann 95s 13. Dez Möchte eine mögliche Zusammenarbeit besprechen. AR Anna Richter 85s 13. Dez Ist Deine Kollegin und möchte über das Projekt sprechen. JK Jonas König 42s 12. Dez Erkundigt sich nach verfügbaren Terminen nächste Woche. LB Lina Berg 68s 12. Dez Hat Fragen zur Rechnung und bittet um Klärung. Anrufe Safina Kontakte Profil 9:41 Anruf von Emma Martin 12. Dez 11:30 67s Möchte das Angebot für die neue Kampagne besprechen und hat Fragen zum Zeitplan. Wichtigste Punkte Rückruf an Emma Martin Fragen zu Zeitplan & Konditionen klären Zurückrufen Kontakt bearbeiten KI-Einblicke Stimmung der Person Sehr gut Der Anrufer war kooperativ und hat die benötigten Informationen bereitgestellt. Dringlichkeit Niedrig Der Anrufer kann auf eine Rückmeldung warten. Audio & Transkript 0:16 Hallo, hier spricht Safina AI, die digitale Assistentin von Peter. Wie kann ich Ihnen helfen? Hallo Safina, hier ist Emma Martin. Ich wollte über das Angebot und den Zeitplan sprechen. Danke, Emma. Geht es bei Ihrer Entscheidung vor allem um das Standard- oder Pro-Paket für den Launch? Genau. Wir brauchen das Pro-Paket und möchten nächsten Monat starten, wenn das Onboarding in der ersten Woche möglich ist. Sag Ciao zu deiner altmodischen Mailbox. Teste Safina kostenlos und beginne deine Anrufe intelligent zu verwalten. Kostenlos testen MenüLösungEnterpriseBranchenENDEFRESPLLoginKostenlos testen --- Deine persönliche KI-Telefonassistenz Fokussiere Dich auf Deine Arbeit, nicht auf Anrufe. 2 Wochen kostenlos Auf dein Business trainiert In 5 Minuten startklar 🇩🇪Entwickelt und gehostet in Deutschland Kostenlos testen Testanruf Ständige Anrufe stören die Arbeit? Im Geschäftsleben stehen viele vor dem gleichen Dilemma: Entweder stören Anrufe die konzentrierte Arbeit und wichtige Projekte, oder wertvolle Anfragen gehen verloren. Die Mailbox ist dabei keine Lösung, sondern oft nur der Beginn von verzögerten Rückrufen und verpassten Gelegenheiten. Verpasste Geschäftschancen? Anruf von Emma Martin vor 2 Min. Ein Interessent bittet um Informationen zu einem Produkt. Ständige Unterbrechungen? Anruf von Anna Schmidt vor 5 Min. Ein Kunde hat eine Rückfrage zum Status eines Vorgangs. Verpasste Notfälle? Anruf von Jürgen Meier vor 11 Min. Ein Partner meldet ein zeitkritisches Problem. Safina beantwortet deine Anrufe rund um die Uhr. Du erhältst von jedem Gespräch eine KI-basierte Zusammenfassung aufs Handy oder in den Chat und kannst dich wieder auf deine Kernaufgaben fokussieren. Keine Chance verpassen Fokussiert arbeiten Wichtiges sofort erkennen Kostenlos testen app.safina.ai Safina führte diese Woche 51 Telefonate 47 Vertrauensvoll 3 Verdächtig 1 Gefährlich Letzte 7 Tage Filter EM Emma Martin 67s 15:30 Möchte das Angebot für die neue Kampagne besprechen und hat Fragen zum Zeitplan. LS Laura Wagner 54s 14:45 Fragt nach dem Status der Bestellung und wann die Lieferung kommt. TH Tim Hoffmann 34s 13:10 Termin für Projektbesprechung nächste Woche vereinbaren. Unbekannt 44s 11:30 Gewinnversprechen – wahrscheinlich Spam. SK Sophie Meyer 10s 09:15 Reklamation zum letzten Auftrag, bittet um Rückruf. MM Martin Neumann 95s 13. Dez Möchte eine mögliche Zusammenarbeit besprechen. AR Anna Richter 85s 13. Dez Ist Deine Kollegin und möchte über das Projekt sprechen. JK Jonas König 42s 12. Dez Erkundigt sich nach verfügbaren Terminen nächste Woche. LB Lina Berg 68s 12. Dez Hat Fragen zur Rechnung und bittet um Klärung. Anruf von Emma Martin 12. Dez 11:30 46s +491723456789 Besprechung der Einführung des neuen CRMs für den Vertrieb. Wichtigste Punkte Rückruf an Emma Martin Besprechungstermin CRM-Einführung Zurückrufen Kontakt bearbeiten KI-Einblicke Stimmung der Person Sehr gut Der Anrufer war kooperativ und hat die benötigten Informationen bereitgestellt. Dringlichkeit Niedrig Der Anrufer kann auf eine Rückmeldung warten. Besteht Interesse Ja Termin oder mehr Infos Termin buchen Interesse vom Anrufer Der Anrufer war aufrichtig interessiert. Das zeigte sich an seinem aufgeschlossenen Verhalten. Interesse an Themen Immobilien, Geldanlage, Versicherungen, Alternative Investments Bewertung der Antworten (80) Sehr gut Der Anrufer war zufrieden mit den Antworten. Weniger Zeit am Hörer, mehr Zeit für's Geschäft KI-gesteuerte Dialoge Natürliche Sprachverarbeitung ermöglicht menschliche Interaktionen mit Anrufern. Ungestörte Produktivität Behalte Deinen Arbeitsablauf bei ohne Ablenkungen. Safina fängt unerwünschte Anrufe ab. Spam-Schutz Bleib' sicher! Safina erkennt Spam und Phishing-Versuche und warnt Dich davor. 24/7 Verfügbarkeit Safina ist immer im Dienst und stellt sicher, dass Du keine wichtigen Anrufe verpasst. Anruf-Zusammenfassungen Safina liefert Dir nützliche Zusammenfassungen mit To-Dos und Anruferdaten. Individuelle Sprachprofile Safina klingt wie Dein Unternehmen: persönlich, professionell, passend zu Deinem Stil. Hol Dir Deine Zeit zurück 45 Min Tägliche Zeitersparnis für einen Support-Mitarbeiter. 12 % Mehr Aufträge, weil kein Anruf mehr verloren geht. 21 Sek Weniger Wartezeit pro Kunde durch sofortige Anrufannahme. 5 Spam-Anrufe monatlich durch Safina blockiert. +49 89 628 280 95 +49 89 628 280 95 Safina anrufen +49 89 628 280 95 +49 89 628 280 95 Safina anrufen Du willst Dich selbst überzeugen? Dann klingel einfach durch. Ruf die angezeigte Nummer an und führe ein Testgespräch mit Safina. Für Profis, die nicht immer ans Telefon gehen können Ob auf der Baustelle, in der Praxis oder beim Kundentermin: Safina sorgt dafür, dass jeder Anrufer eine Antwort bekommt. Handwerk Elektriker, Klempner, Dachdecker. Wenn Sie auf der Baustelle sind, nimmt Safina Anrufe an und erfasst Auftragsdetails. Immobilien Mietanfragen, Besichtigungstermine, Reparaturmeldungen. Safina erfasst alles, während Sie vor Ort sind. IT-Dienstleister Support-Anfragen, Störungsmeldungen, Projektanfragen. Safina nimmt Tickets auf, auch nach Feierabend. Kanzleien Mandantenanfragen rund um die Uhr beantwortet. Safina erfasst Falldetails und priorisiert nach Dringlichkeit. Praxen Terminwünsche, Rezeptanfragen und Rückrufe professionell bearbeitet, während Sie sich um Patienten kümmern. Personalberatung Bewerberanrufe und Kundenanfragen erfasst. Safina sammelt Kontaktdaten und Stellenwünsche. Spedition Transportanfragen, Statusabfragen, Dispositionsanrufe. Safina erfasst Abholzeiten und Adressen. Fitness & Sport Mitgliedschaftsanfragen, Kursanmeldungen und Probetrainings. Safina bucht Termine, auch abends. Studios & Salons Terminbuchungen für Friseure, Kosmetik und Nagelstudios. Safina erfasst Wunschtermin und Behandlung. Schulen & Coaches Anmeldeanfragen, Kursinfos und Terminbuchungen für Sprachschulen, Musikschulen und Coaches. Vereine Mitgliedschaftsanfragen, Veranstaltungsinfos und Vorstandskontakt. Safina entlastet das Ehrenamt. Alle Branchen ansehen → Wie Safina im Berufsalltag funktioniert Anruf von Emma Martin 12 Dec 11:30 46s +491723456789 Die Anruferin Emma Martin bittet um einen Rückruf, um Fragen zum aktuellen Projekt zu besprechen und einen Termin zu vereinbaren. Wichtigste Punkte Klärung von Projektdetails Abstimmung eines Folgetermins Besprechung weiterer Schritte im Projekt KI-Einblicke Kundenstatus Bestandskundin Anliegen Projektbesprechung und Terminabstimmung Dringlichkeit Dringend Anrufer wünscht um zeitnahen Rückruf Kunde ruft an Ein Kunde ruft mit einem Anliegen an. Du bist nicht erreichbar Du bist gerade beschäftigt und der Anruf wird automatisch weitergeleitet. Safina hebt für Dich ab Ein Kunde ruft mit einem Anliegen an. ... und fasst das Gespräch zusammen Safina erstellt eine übersichtliche Zusammenfassung des Gesprächs Anruf von Emma Martin 12 Dec 11:30 46s +491723456789 Die Anruferin Emma Martin bittet um einen Rückruf, um Fragen zum aktuellen Projekt zu besprechen und einen Termin zu vereinbaren. Wichtigste Punkte Klärung von Projektdetails Abstimmung eines Folgetermins Besprechung weiterer Schritte im Projekt KI-Einblicke Kundenstatus Bestandskundin Anliegen Projektbesprechung und Terminabstimmung Dringlichkeit Dringend Anrufer wünscht um zeitnahen Rückruf Kunde ruft an Ein Kunde ruft mit einem Anliegen an. Du bist nicht erreichbar Du bist gerade beschäftigt und der Anruf wird automatisch weitergeleitet. Safina hebt für Dich ab Ein Kunde ruft mit einem Anliegen an. ... und fasst das Gespräch zusammen Safina erstellt eine übersichtliche Zusammenfassung des Gesprächs Erhalte Anrufzusammenfassungen ... 1 Mobil auf's Handy Per Push Nachricht aufs Handy In der Safina Mobile App Neuer Anruf von Emma Martin Zusammenfassung erstellt von Safina AI über das Gespräch... Am Computer In Dein E-Mail Postfach Im Browser in der Safina Webapp In Deine Datenbank Per Webhook direkt in Deine Bürosoftware Die Safina App Safina ist nicht nur in jedem gängigen Browser verfügbar, sondern auch über die Safina Handy-App. 9:41 Safina führte diese Woche 51 Telefonate 46 Vertrauensvoll 4 Verdächtig 1 Gefährlich Letzte 7 Tage Filter EM Emma Martin 67s 15:30 Möchte das Angebot für die neue Kampagne besprechen und hat Fragen zum Zeitplan. LS Laura Wagner 54s 14:45 Fragt nach dem Status der Bestellung und wann die Lieferung kommt. TH Tim Hoffmann 34s 13:10 Termin für Projektbesprechung nächste Woche vereinbaren. Unbekannt 44s 11:30 Gewinnversprechen – wahrscheinlich Spam. SK Sophie Meyer 10s 09:15 Reklamation zum letzten Auftrag, bittet um Rückruf. MM Martin Neumann 95s 13. Dez Möchte eine mögliche Zusammenarbeit besprechen. AR Anna Richter 85s 13. Dez Ist Deine Kollegin und möchte über das Projekt sprechen. JK Jonas König 42s 12. Dez Erkundigt sich nach verfügbaren Terminen nächste Woche. LB Lina Berg 68s 12. Dez Hat Fragen zur Rechnung und bittet um Klärung. Anrufe Safina Kontakte Profil Templates Wähle den passenden Assistenten für Deine Branche. Autohaus Annahme und Vorqualifizierung von Fahrzeuganfragen, Probefahrten und Serviceterminen. FahrzeugverkaufKfz-ServiceAutomobileFinanzierung Fitness-Studio Professionelle Annahme von Mitgliedschaftsanfragen, Probetraining-Buchungen und Kursanmeldungen. SportvereinWellnessTrainingGesundheit Friseursalon Annahme und Vorqualifizierung von Terminbuchungen und Beratungsanfragen für Frisör-Dienstleistungen. FriseurHaarschnittStylingSchönheit Handwerker Annahme und Vorqualifizierung von Störungen, Angeboten und Terminen für Handwerksbetriebe. ReparaturStörungService Immobilienverwaltung Annahme und Vorqualifizierung von Störungen, Angeboten und Terminen für Immobilienverwaltung. HausverwaltungImmobilienHausmeisterWEG Kosmetikstudio Terminverwaltung und Kundenbetreuung für Kosmetikbehandlungen. HautpflegeGesichtsbehandlungKörperpflege Anruf von Emma Martin 12. Dez 11:30 46s +491723456789 Besprechung der Einführung des neuen CRMs für den Vertrieb. Wichtigste Punkte Rückruf an Emma Martin Besprechungstermin CRM-Einführung Zurückrufen Kontakt bearbeiten KI-Einblicke Stimmung der Person Sehr gut Der Anrufer war kooperativ und hat die benötigten Informationen bereitgestellt. Dringlichkeit Niedrig Der Anrufer kann auf eine Rückmeldung warten. Audio & Transkript 0:16 1x Hallo, hier spricht Safina AI, die digitale Assistentin von Peter. Wie kann ich Ihnen helfen? Hallo Safina, hier ist Emma Martin. Ich wollte mit Peter über die Einführung des neuen CRMs sprechen. Danke, Emma. Passt Ihnen nächsten Dienstag um 10:00 Uhr für ein kurzes Einführungsgespräch mit Peter? Dienstag um 10:00 Uhr passt sehr gut. Bitte schicken Sie mir die Einladung mit einer kurzen Agenda. Perfekt, ich plane den Termin ein und sende Ihnen gleich die Kalendereinladung. Einen schönen Tag noch, Emma. Gesprächsleitfaden Gib Safina Vorgaben für ihre Gespräche. Gesprächsbeginn Begrüßung "Hallo, ich bin Safina, die digitale Telefonassistenz der Hausverwaltung Müller." Eisbrecher "Womit kann ich Ihnen helfen?" Weiterer Gesprächsverlauf Voller Name Vollen Namen des Anrufers erfragen. Objektadresse Frage nach der vollständigen Adresse des Gebäudes. (Wiederhole diese noch einmal und frage, ob Du sie richtig verstanden hast) Mieter oder Eigentümer Erkundigen, ob der Anrufer Mieter oder Eigentümer ist. Art der Störung Kläre grob, um welche Art der Störung es geht. Maßnahmen getroffen Wenn es sich um eine Störung handelt, erkundige Dich, ob bereits Maßnahmen getroffen wurden und wenn ja, welche. Frage mit Freitextantwort Rückrufnummer erfragen. Sonstige Anliegen Frage immer ganz am Ende, ob es sonst noch Anliegen gibt. Anruf von Unbekannt 12. Dez 11:30 46s Unbekannt Anrufer bittet um persönliche Daten und behauptet, dass Du einen Preis gewonnen hast. Wichtigste Punkte Persönliche Informationen mitteilen Zurückrufen Kontakt bearbeiten KI-Einblicke Potenzielle Betrugswarnung Dieser Anruf wurde als potenziell betrügerisch eingestuft. Bitte sei vorsichtig. Anrufer blockieren Stimmung der Person Mittel Der Anrufer war fordernd und zeigte eine gewisse Ungeduld. Dringlichkeit Hoch Audio & Transkript 0:16 1x Hallo, hier spricht Safina AI. Wie kann ich Ihnen helfen? Hier spricht die Euro Premium Gewinnzentrale! Sie haben einen Preis gewonnen! Können Sie den Namen der Organisation wiederholen? Wir sind von der Euro Premium Gewinnzentrale International. Um heute auszuzahlen, bestätigen Sie jetzt bitte Ihren vollständigen Namen und Ihre IBAN. Vorlagen Fertige Gesprächsführung für jede Branche. Wähle eine Vorlage für Deine Branche – und Safina weiß sofort, welche Fragen sie stellen, welche Infos sie erfassen und wie sie das Gespräch lenken soll. Leitfaden Dein Assistent, deine Regeln Lege fest, wie Safina Anrufe beantwortet. Erstelle Gesprächsleitfäden für verschiedene Situationen – von der Störungsmeldung bis zur allgemeinen Anfrage. Dashboard Alle Anrufe auf einen Blick Dein Dashboard zeigt dir sofort, was passiert ist – Zusammenfassungen, To-dos und Spam-Erkennung. Kein Anruf geht verloren. KI-Einblicke Lies in Sekunden, was Safina besprochen hat Jeder Anruf wird von Safina zusammengefasst. Du siehst sofort, worum es ging, was zu tun ist und wie dringend es war. Spam-Schutz Unerwünschte Anrufe? Keine Chance. Safina erkennt Spam und Betrugsversuche automatisch. Verdächtige Anrufer werden blockiert, bevor sie dich erreichen. 9:41 Templates Wähle den passenden Assistenten für Deine Branche. Autohaus Annahme und Vorqualifizierung von Fahrzeuganfragen, Probefahrten und Serviceterminen. FahrzeugverkaufKfz-ServiceAutomobileFinanzierung Fitness-Studio Professionelle Annahme von Mitgliedschaftsanfragen, Probetraining-Buchungen und Kursanmeldungen. SportvereinWellnessTrainingGesundheit Friseursalon Annahme und Vorqualifizierung von Terminbuchungen und Beratungsanfragen für Frisör-Dienstleistungen. FriseurHaarschnittStylingSchönheit Handwerker Annahme und Vorqualifizierung von Störungen, Angeboten und Terminen für Handwerksbetriebe. ReparaturStörungService Immobilienverwaltung Annahme und Vorqualifizierung von Störungen, Angeboten und Terminen für Immobilienverwaltung. HausverwaltungImmobilienHausmeisterWEG Kosmetikstudio Terminverwaltung und Kundenbetreuung für Kosmetikbehandlungen. HautpflegeGesichtsbehandlungKörperpflege Gesprächsleitfaden Gib Safina Vorgaben für ihre Gespräche. Gesprächsbeginn Begrüßung "Hallo, ich bin Safina, die digitale Telefonassistenz der Hausverwaltung Müller." Eisbrecher "Womit kann ich Ihnen helfen?" Weiterer Gesprächsverlauf Voller Name Vollen Namen des Anrufers erfragen. Objektadresse Frage nach der vollständigen Adresse des Gebäudes. (Wiederhole diese noch einmal und frage, ob Du sie richtig verstanden hast) Mieter oder Eigentümer Erkundigen, ob der Anrufer Mieter oder Eigentümer ist. Art der Störung Kläre grob, um welche Art der Störung es geht. Maßnahmen getroffen Wenn es sich um eine Störung handelt, erkundige Dich, ob bereits Maßnahmen getroffen wurden und wenn ja, welche. Frage mit Freitextantwort Rückrufnummer erfragen. Sonstige Anliegen Frage immer ganz am Ende, ob es sonst noch Anliegen gibt. Safina führte diese Woche 51 Telefonate 46 Vertrauensvoll 4 Verdächtig 1 Gefährlich Letzte 7 Tage Filter EM Emma Martin 67s 15:30 Möchte das Angebot für die neue Kampagne besprechen und hat Fragen zum Zeitplan. LS Laura Wagner 54s 14:45 Fragt nach dem Status der Bestellung und wann die Lieferung kommt. TH Tim Hoffmann 34s 13:10 Termin für Projektbesprechung nächste Woche vereinbaren. Unbekannt 44s 11:30 Gewinnversprechen – wahrscheinlich Spam. SK Sophie Meyer 10s 09:15 Reklamation zum letzten Auftrag, bittet um Rückruf. MM Martin Neumann 95s 13. Dez Möchte eine mögliche Zusammenarbeit besprechen. AR Anna Richter 85s 13. Dez Ist Deine Kollegin und möchte über das Projekt sprechen. JK Jonas König 42s 12. Dez Erkundigt sich nach verfügbaren Terminen nächste Woche. LB Lina Berg 68s 12. Dez Hat Fragen zur Rechnung und bittet um Klärung. Anrufe Safina Kontakte Profil Anruf von Emma Martin 12. Dez 11:30 46s Besprechung der Einführung des neuen CRMs für den Vertrieb. Wichtigste Punkte Rückruf an Emma Martin Besprechungstermin CRM-Einführung Zurückrufen Kontakt bearbeiten KI-Einblicke Stimmung der Person Sehr gut Dringlichkeit Niedrig Audio & Transkript 0:16 Hallo, hier spricht Safina AI, die digitale Assistentin von Peter. Wie kann ich Ihnen helfen? Hallo Safina, hier ist Emma Martin. Ich wollte mit Peter über die Einführung des neuen CRMs sprechen. Danke, Emma. Passt Ihnen nächsten Dienstag um 10:00 Uhr für ein kurzes Einführungsgespräch mit Peter? Dienstag um 10:00 Uhr passt sehr gut. Bitte schicken Sie mir die Einladung mit einer kurzen Agenda. Perfekt, ich plane den Termin ein und sende Ihnen gleich die Kalendereinladung. Einen schönen Tag noch, Emma. Anruf von Unbekannt 12. Dez 08:15 16s Unbekannt Anrufer bittet um persönliche Daten und behauptet, dass Du einen Preis gewonnen hast. Wichtigste Punkte Persönliche Informationen mitteilen Zurückrufen Kontakt bearbeiten Potenzielle Betrugswarnung Dieser Anruf wurde als potenziell betrügerisch eingestuft. Anrufer blockieren KI-Einblicke Stimmung der Person Mittel Dringlichkeit Hoch Audio & Transkript 0:16 Hallo, hier spricht Safina AI. Wie kann ich Ihnen helfen? Hier spricht die Euro Premium Gewinnzentrale! Sie haben einen Preis gewonnen! Können Sie den Namen der Organisation wiederholen? Wir sind von der Euro Premium Gewinnzentrale International. Um heute auszuzahlen, bestätigen Sie jetzt bitte Ihren vollständigen Namen und Ihre IBAN. Vorlagen Fertige Gesprächsführung für jede Branche. Wähle eine Vorlage für Deine Branche – und Safina weiß sofort, welche Fragen sie stellen, welche Infos sie erfassen und wie sie das Gespräch lenken soll. Leitfaden Dein Assistent, deine Regeln Lege fest, wie Safina Anrufe beantwortet. Erstelle Gesprächsleitfäden für verschiedene Situationen – von der Störungsmeldung bis zur allgemeinen Anfrage. Dashboard Alle Anrufe auf einen Blick Dein Dashboard zeigt dir sofort, was passiert ist – Zusammenfassungen, To-dos und Spam-Erkennung. Kein Anruf geht verloren. KI-Einblicke Lies in Sekunden, was Safina besprochen hat Jeder Anruf wird von Safina zusammengefasst. Du siehst sofort, worum es ging, was zu tun ist und wie dringend es war. Spam-Schutz Unerwünschte Anrufe? Keine Chance. Safina erkennt Spam und Betrugsversuche automatisch. Verdächtige Anrufer werden blockiert, bevor sie dich erreichen. Diese Profis setzen bereits auf Safina Seit ich Safina nutze, habe ich endlich wieder Zeit für qualitative Kandidatengespräche. Die präzisen Gesprächszusammenfassungen helfen mir, Bewerberanfragen effizient zu priorisieren. Sarah Executive Recruiter Ich war anfangs skeptisch, ob die Technologie schon so ausgereift ist. Aber Safina hat mich überzeugt – sie erkennt zuverlässig wichtige Kundenanrufe und filtert Spam heraus. Jetzt kann ich mich in Meetings voll auf meine Teams konzentrieren und verpasse trotzdem keine wichtigen Anrufe. Marcus Vertriebsleiter Meine Patienten schätzen es sehr, dass sie auch außerhalb der Sprechzeiten professionell begrüßt werden. Safina macht einen tollen Job als erste Anlaufstelle und dokumentiert alle Informationen. Cornelia Leiterin einer Arztpraxis Ich führe ein IT-Unternehmen und erhalte jeden Tag viele Anrufe. Bevor ich Safina genutzt habe wurde ich oft unterbrochen während Meetings mit Mitarbeitern oder beim Programmieren. Nun passiert mir das nicht mehr, da im Fokus-Modus alle Anrufe an Safina gehen. Alex Geschäftsführer IT-Unternehmen Die detaillierten Berichte von Safina sind Gold wert. Kein wichtiger Punkt geht mehr verloren und ich kann Kundenanfragen gezielt nachverfolgen. Thomas Agenturinhaber Die Spam-Erkennung ist brilliant! In der Vergangenheit habe ich wichtige Kundenanrufe verpasst, da ich unbekannte Nummern nicht abheben wollte. Jetzt schützt Safina mich vor Fake-Gewinnspielen und aggressiven Verkaufsanrufen. Sophia Freiberufliche Übersetzerin Seit ich Safina nutze, habe ich endlich wieder Zeit für qualitative Kandidatengespräche. Die präzisen Gesprächszusammenfassungen helfen mir, Bewerberanfragen effizient zu priorisieren. Sarah Executive Recruiter Ich war anfangs skeptisch, ob die Technologie schon so ausgereift ist. Aber Safina hat mich überzeugt – sie erkennt zuverlässig wichtige Kundenanrufe und filtert Spam heraus. Jetzt kann ich mich in Meetings voll auf meine Teams konzentrieren und verpasse trotzdem keine wichtigen Anrufe. Marcus Vertriebsleiter Meine Patienten schätzen es sehr, dass sie auch außerhalb der Sprechzeiten professionell begrüßt werden. Safina macht einen tollen Job als erste Anlaufstelle und dokumentiert alle Informationen. Cornelia Leiterin einer Arztpraxis Ich führe ein IT-Unternehmen und erhalte jeden Tag viele Anrufe. Bevor ich Safina genutzt habe wurde ich oft unterbrochen während Meetings mit Mitarbeitern oder beim Programmieren. Nun passiert mir das nicht mehr, da im Fokus-Modus alle Anrufe an Safina gehen. Alex Geschäftsführer IT-Unternehmen Die detaillierten Berichte von Safina sind Gold wert. Kein wichtiger Punkt geht mehr verloren und ich kann Kundenanfragen gezielt nachverfolgen. Thomas Agenturinhaber Die Spam-Erkennung ist brilliant! In der Vergangenheit habe ich wichtige Kundenanrufe verpasst, da ich unbekannte Nummern nicht abheben wollte. Jetzt schützt Safina mich vor Fake-Gewinnspielen und aggressiven Verkaufsanrufen. Sophia Freiberufliche Übersetzerin Wähle den Plan, der zu Dir passt Starte mit 14 Tagen kostenlos. MonatlichJährlich2 Monate gratisEuro (€)BasicKonzentrier dich auf die Arbeit. Nicht auf Anrufe.9,99 €/Monat14 Tage kostenlos testen30 Min inklusive*Beantwortet Anrufe rund um die Uhr, jede SpracheLeitet dringende Anrufe an Dich weiterSofort-Zusammenfassungen + AufnahmenAuf dein Business trainiertBeliebtProDein täglicher Telefonassistent.24,99 €/Monat14 Tage kostenlos testen100 Min inklusive*Alles aus BasicBucht Termine für deine AnruferVerbinde deine Tools (CRM & Webhooks)BusinessMehr Volumen. Volle Integration.59,99 €/Monat14 Tage kostenlos testen250 Min inklusive*Alles aus ProPriority Support*Mehr Minuten nötig?Wenn Dein Minutenvolumen aufgebraucht ist, kann Deine Safina minutenbasiert weitertelefonieren. Setze flexibel Dein Ausgabelimit und behalte alles unter Kontrolle.0,19 €/ min Enterprise Für größere Unternehmen, die individuelle Limits, Enterprise-Security und dedizierten Support benötigen. Häufig gestellte Fragen Was ist Safina AI und wie funktioniert es? Safina ist eine KI-gestützte persönliche Mailbox-Assistentin, die deine Anrufe verwaltet, indem sie auf verpasste oder abgelehnte Anrufe reagiert. Sie erkennt Spam- oder Phishing-Anrufe, liefert umsetzbare Zusammenfassungen der Gespräche und hilft dir, unnötige Unterbrechungen zu vermeiden. Mehr erfahren Wie entscheidet Safina, welche Anrufe sie annehmen soll? Safina nimmt einen Anruf automatisch an, wenn du ihn ablehnst, verpasst oder im Fokus-Modus bist. So wird sichergestellt, dass wichtige Anrufe effektiv verwaltet werden, ohne dich zu unterbrechen. Rufumleitung einrichten Kann Safina Termine für meine Anrufer buchen? Ja. Safina verbindet sich mit Google Calendar und Microsoft Outlook, prüft deine Verfügbarkeit und bucht Termine direkt während des Gesprächs. Alternativ kann Safina dem Anrufer auch per SMS einen Link zu deiner Buchungsseite schicken, egal ob Cal.com, Calendly oder ein anderes Tool. Kalenderintegration einrichten Lernt Safina mit der Zeit dazu? In gewisser Weise ja. Du gibst Safina Anweisungen zu deinem Unternehmen, deinen Leistungen, wie bestimmte Situationen behandelt werden sollen und was Anrufer gefragt werden sollen. Je mehr Details du im Laufe der Zeit hinzufügst, desto besser werden die Gespräche. Stell es dir wie ein Handbuch vor, nach dem Safina bei jedem Anruf vorgeht. Gesprächsleitfaden erstellen Kann ich Safina mit meiner Bürosoftware verbinden? Ja. Safina lässt sich direkt mit Tools wie Pipedrive, HubSpot und Google Calendar verbinden. Für alles andere kannst du Automatisierungsplattformen wie Zapier, Make oder n8n nutzen, um Safina mit praktisch jeder Software zu verknüpfen, die du bereits im Einsatz hast. Anrufdaten fließen automatisch in deine bestehenden Workflows. Alle Integrationen Kann Safina internationale Anrufe empfangen? Ja, Safina kann internationale Anrufe unabhängig vom Abonnement bearbeiten und bietet ein konsistentes Anrufmanagement weltweit. Mehrsprachige Anrufe Wie kann ich Safina personalisieren? Safinas Stimme, Tonfall und Sprache können jederzeit in der Safina App angepasst werden, um deine Mailbox-Assistentin nach deinen Wünschen zu gestalten. Persönliche Nachrichten können ebenfalls hinzugefügt werden, auf die Safina in Gesprächen mit Anrufern Bezug nehmen soll. Stimme & Ton anpassen 9:41 Safina führte diese Woche 51 Telefonate 46 Vertrauensvoll 4 Verdächtig 1 Gefährlich Letzte 7 Tage Filter EM Emma Martin 67s 15:30 Möchte das Angebot für die neue Kampagne besprechen und hat Fragen zum Zeitplan. LS Laura Wagner 54s 14:45 Fragt nach dem Status der Bestellung und wann die Lieferung kommt. TH Tim Hoffmann 34s 13:10 Termin für Projektbesprechung nächste Woche vereinbaren. Unbekannt 44s 11:30 Gewinnversprechen – wahrscheinlich Spam. SK Sophie Meyer 10s 09:15 Reklamation zum letzten Auftrag, bittet um Rückruf. MM Martin Neumann 95s 13. Dez Möchte eine mögliche Zusammenarbeit besprechen. AR Anna Richter 85s 13. Dez Ist Deine Kollegin und möchte über das Projekt sprechen. JK Jonas König 42s 12. Dez Erkundigt sich nach verfügbaren Terminen nächste Woche. LB Lina Berg 68s 12. Dez Hat Fragen zur Rechnung und bittet um Klärung. Anrufe Safina Kontakte Profil 9:41 Anruf von Emma Martin 12. Dez 11:30 67s Möchte das Angebot für die neue Kampagne besprechen und hat Fragen zum Zeitplan. Wichtigste Punkte Rückruf an Emma Martin Fragen zu Zeitplan & Konditionen klären Zurückrufen Kontakt bearbeiten KI-Einblicke Stimmung der Person Sehr gut Der Anrufer war kooperativ und hat die benötigten Informationen bereitgestellt. Dringlichkeit Niedrig Der Anrufer kann auf eine Rückmeldung warten. Audio & Transkript 0:16 Hallo, hier spricht Safina AI, die digitale Assistentin von Peter. Wie kann ich Ihnen helfen? Hallo Safina, hier ist Emma Martin. Ich wollte über das Angebot und den Zeitplan sprechen. Danke, Emma. Geht es bei Ihrer Entscheidung vor allem um das Standard- oder Pro-Paket für den Launch? Genau. Wir brauchen das Pro-Paket und möchten nächsten Monat starten, wenn das Onboarding in der ersten Woche möglich ist. Sag Ciao zu deiner altmodischen Mailbox. Teste Safina kostenlos und beginne deine Anrufe intelligent zu verwalten. Kostenlos testen MenüLösungEnterpriseBranchenENDEFRESPLLoginKostenlos testen --- Deine 24/7 KI-gesteuerte Telefonzentrale Safina AI kümmert sich zu jeder Tageszeit um Deine Kunden, während Du Dich auf Deine Arbeit konzentrieren kannst. 24/7 erreichbar Natürliche Gespräche CRM Integration 80% Kostenersparnis 🇩🇪Entwickelt und gehostet in Deutschland Termin buchen Testanruf Ob Salesagent oder Telefonassistenz – Du entscheidest Inbound Nutze Safina als Telefonsekretär Intelligente Erstaufnahme Erfasse neue Kundenanliegen effizient und professionell. Safina kategorisiert Anfragen und leitet sie an die richtigen Ansprechpartner weiter. 24/7 Kundenservice Biete durchgehenden Support für Standard-Anfragen. Safina beantwortet FAQs, gibt Statusinformationen und handhabt allgemeine Auskünfte. Beschwerdemanagement Verwandle unzufriedene in begeisterte Kunden. Safina erfasst Beschwerden, eskaliert bei Bedarf und organisiert qualifizierte Rückrufe. Flexibles Terminmanagement Optimiere Deine Terminplanung automatisch. Safina vereinbart, verschiebt und storniert Termine unter Berücksichtigung Deiner Ressourcen. Intelligentes Overflow-Management Bleib auch bei hohem Anrufvolumen erreichbar. Safina unterstützt bei Spitzenzeiten, Urlaub und personellen Engpässen. Mehrsprachiger Support Betreue internationale Kunden professionell. Safina erkennt Sprachen automatisch und kommuniziert kulturell angepasst. Notfall- und Bereitschaftsdienst Reagiere sofort auf dringende Fälle. Safina priorisiert Notfälle und aktiviert Deine Bereitschaftskette. Branchenspezifische Lösungen Nutze maßgeschneiderte Anruf-Workflows. Safina passt sich an Deine Branche an – von der Arztpraxis bis zum Handwerksbetrieb. Outbound Lass Safina Anrufe für Dich führen Automatisierte Lead-Qualifizierung Beschleunige Deinen Vertrieb durch intelligente Nachverfolgung. Safina qualifiziert Deine Interessenten und vereinbart direkt Vertriebstermine. Proaktives Prozessmanagement Optimiere Deine Abläufe durch automatisierte Kommunikation. Safina übernimmt Terminerinnerungen, Nachforderungen und Updates. Dynamisches Kampagnenmanagement Maximiere Deine Marketing-Erfolge durch gezielte Kommunikation. Safina informiert über Aktionen und sammelt Feedback. Automatisierte Kundenbindung Stärke Kundenbeziehungen durch persönliche Kommunikation. Safina führt Umfragen durch und informiert über Deine Angebote. Professionelle Kaltakquise Erschließe neue Märkte durch systematische Neukundengewinnung. Safina identifiziert Bedarfe und übergibt Dir qualifizierte Kontakte. Inbound Nutze Safina als Telefonsekretär Outbound Lass Safina Anrufe für Dich führen Intelligente Erstaufnahme Erfasse neue Kundenanliegen effizient und professionell. Safina kategorisiert Anfragen und leitet sie an die richtigen Ansprechpartner weiter. 24/7 Kundenservice Biete durchgehenden Support für Standard-Anfragen. Safina beantwortet FAQs, gibt Statusinformationen und handhabt allgemeine Auskünfte. Beschwerdemanagement Verwandle unzufriedene in begeisterte Kunden. Safina erfasst Beschwerden, eskaliert bei Bedarf und organisiert qualifizierte Rückrufe. Flexibles Terminmanagement Optimiere Deine Terminplanung automatisch. Safina vereinbart, verschiebt und storniert Termine unter Berücksichtigung Deiner Ressourcen. Intelligentes Overflow-Management Bleib auch bei hohem Anrufvolumen erreichbar. Safina unterstützt bei Spitzenzeiten, Urlaub und personellen Engpässen. Mehrsprachiger Support Betreue internationale Kunden professionell. Safina erkennt Sprachen automatisch und kommuniziert kulturell angepasst. Notfall- und Bereitschaftsdienst Reagiere sofort auf dringende Fälle. Safina priorisiert Notfälle und aktiviert Deine Bereitschaftskette. Branchenspezifische Lösungen Nutze maßgeschneiderte Anruf-Workflows. Safina passt sich an Deine Branche an – von der Arztpraxis bis zum Handwerksbetrieb. Automatisierte Lead-Qualifizierung Beschleunige Deinen Vertrieb durch intelligente Nachverfolgung. Safina qualifiziert Deine Interessenten und vereinbart direkt Vertriebstermine. Proaktives Prozessmanagement Optimiere Deine Abläufe durch automatisierte Kommunikation. Safina übernimmt Terminerinnerungen, Nachforderungen und Updates. Dynamisches Kampagnenmanagement Maximiere Deine Marketing-Erfolge durch gezielte Kommunikation. Safina informiert über Aktionen und sammelt Feedback. Automatisierte Kundenbindung Stärke Kundenbeziehungen durch persönliche Kommunikation. Safina führt Umfragen durch und informiert über Deine Angebote. Professionelle Kaltakquise Erschließe neue Märkte durch systematische Neukundengewinnung. Safina identifiziert Bedarfe und übergibt Dir qualifizierte Kontakte. +49 89 628 280 95 +49 89 628 280 95 Safina anrufen +49 89 628 280 95 +49 89 628 280 95 Safina anrufen Du willst Dich selbst überzeugen? Dann klingel einfach durch. Ruf die angezeigte Nummer an und führe ein Testgespräch mit Safina. Safina ist viel mehr als eine marginale Verbesserung Klassischer Call-Service Safina AI Moderne Lösung Kosten pro Vollzeitkraft ≈ 2.500 €/Mo ≈ 500 €/Mo Verfügbarkeit 8 Stunden/Tag, 5 Tage/Woche 24/7/365, keine Ausfallzeiten Parallele Gespräche 1 Gespräch pro Mitarbeiter Unbegrenzte parallele Anrufe Wartezeit bis Anrufannahme Ø 45 Sekunden (zu Stoßzeiten besonders hoch) < 3 Sekunden Sprachen 1-3 Sprachen pro Mitarbeiter 10+ Sprachen simultan Dokumentation Manuelle Gesprächsnotizen Transkription & CRM-Integration Konsistenz Schwankende Qualität 100% gleichbleibende Qualität Skalierbarkeit Aufwand für Recruiting & Einarbeitung Sofort skalierbar Krankheit / Urlaub Vertretung notwendig Keine Ausfallzeiten Qualitätsmanagement Stichprobenartige Kontrollen 100% Monitoring & Analytics Wissensbasis Begrenztes Fachwissen je nach Mitarbeiter Live-Zugang zu Wissensdatenbanken Vergleich Klassischer Call-Service Safina AI Moderne Lösung Kosten pro Vollzeitkraft ≈ 2.500 €/Mo ≈ 500 €/Mo Verfügbarkeit 8 Stunden/Tag, 5 Tage/Woche 24/7/365, keine Ausfallzeiten Parallele Gespräche 1 Gespräch pro Mitarbeiter Unbegrenzte parallele Anrufe Wartezeit bis Anrufannahme Ø 45 Sekunden (zu Stoßzeiten besonders hoch) < 3 Sekunden Sprachen 1-3 Sprachen pro Mitarbeiter 10+ Sprachen simultan Dokumentation Manuelle Gesprächsnotizen Transkription & CRM-Integration Konsistenz Schwankende Qualität 100% gleichbleibende Qualität Skalierbarkeit Aufwand für Recruiting & Einarbeitung Sofort skalierbar Krankheit / Urlaub Vertretung notwendig Keine Ausfallzeiten Qualitätsmanagement Stichprobenartige Kontrollen 100% Monitoring & Analytics Wissensbasis Begrenztes Fachwissen je nach Mitarbeiter Live-Zugang zu Wissensdatenbanken So integriert sich Safina in Dein Unternehmen Strategiegespräch In einem kurzen Call analysieren wir Deine Telefonie, identifizieren die wichtigsten Anwendungsfälle und erstellen eine Kostenprojektion für Dein Unternehmen. Integration in bestehende Systeme Wir definieren Gesprächsabläufe, richten intelligente Weiterleitungsregeln ein und integrieren Safina in bestehende Systeme wie CRM und Kalender. Testphase & Optimierung Während eines zweiwöchigen Parallelbetriebs überwachen wir alle Gespräche in Echtzeit, justieren die Abläufe nach und arbeiten Feedback ein. Vollständige Integration Nach erfolgreicher Testphase aktivieren wir alle gewünschten Kommunikationskanäle und Safina übernimmt nahtlos Deine Telefonie. Kein Mensch kann alles wissen ... Im klassischen Call-Service müssen oft verschiedene Service-Experten zusammenarbeiten. Dies erfordert viel Koordination und einen stetigen Informationsaustausch. 👩‍🦳 Sarah Kundenservice 👴 Thomas Produktberater 👩‍🦱 Emma Tech-Support 👩‍🦳 👴 👩‍🦱 ... eine Safina schon Safina vereint relevante Unternehmensdaten in einer großen Wissensdatenbank. Diese lässt sich dabei flexibel erweitern und anpassen. 👩‍🦳 👴 👩‍🦱 Diese Profis setzen bereits auf Safina Seit ich Safina nutze, habe ich endlich wieder Zeit für qualitative Kandidatengespräche. Die präzisen Gesprächszusammenfassungen helfen mir, Bewerberanfragen effizient zu priorisieren. Sarah Executive Recruiter Ich war anfangs skeptisch, ob die Technologie schon so ausgereift ist. Aber Safina hat mich überzeugt – sie erkennt zuverlässig wichtige Kundenanrufe und filtert Spam heraus. Jetzt kann ich mich in Meetings voll auf meine Teams konzentrieren und verpasse trotzdem keine wichtigen Anrufe. Marcus Vertriebsleiter Meine Patienten schätzen es sehr, dass sie auch außerhalb der Sprechzeiten professionell begrüßt werden. Safina macht einen tollen Job als erste Anlaufstelle und dokumentiert alle Informationen. Cornelia Leiterin einer Arztpraxis Ich führe ein IT-Unternehmen und erhalte jeden Tag viele Anrufe. Bevor ich Safina genutzt habe wurde ich oft unterbrochen während Meetings mit Mitarbeitern oder beim Programmieren. Nun passiert mir das nicht mehr, da im Fokus-Modus alle Anrufe an Safina gehen. Alex Geschäftsführer IT-Unternehmen Die detaillierten Berichte von Safina sind Gold wert. Kein wichtiger Punkt geht mehr verloren und ich kann Kundenanfragen gezielt nachverfolgen. Thomas Agenturinhaber Die Spam-Erkennung ist brilliant! In der Vergangenheit habe ich wichtige Kundenanrufe verpasst, da ich unbekannte Nummern nicht abheben wollte. Jetzt schützt Safina mich vor Fake-Gewinnspielen und aggressiven Verkaufsanrufen. Sophia Freiberufliche Übersetzerin Seit ich Safina nutze, habe ich endlich wieder Zeit für qualitative Kandidatengespräche. Die präzisen Gesprächszusammenfassungen helfen mir, Bewerberanfragen effizient zu priorisieren. Sarah Executive Recruiter Ich war anfangs skeptisch, ob die Technologie schon so ausgereift ist. Aber Safina hat mich überzeugt – sie erkennt zuverlässig wichtige Kundenanrufe und filtert Spam heraus. Jetzt kann ich mich in Meetings voll auf meine Teams konzentrieren und verpasse trotzdem keine wichtigen Anrufe. Marcus Vertriebsleiter Meine Patienten schätzen es sehr, dass sie auch außerhalb der Sprechzeiten professionell begrüßt werden. Safina macht einen tollen Job als erste Anlaufstelle und dokumentiert alle Informationen. Cornelia Leiterin einer Arztpraxis Ich führe ein IT-Unternehmen und erhalte jeden Tag viele Anrufe. Bevor ich Safina genutzt habe wurde ich oft unterbrochen während Meetings mit Mitarbeitern oder beim Programmieren. Nun passiert mir das nicht mehr, da im Fokus-Modus alle Anrufe an Safina gehen. Alex Geschäftsführer IT-Unternehmen Die detaillierten Berichte von Safina sind Gold wert. Kein wichtiger Punkt geht mehr verloren und ich kann Kundenanfragen gezielt nachverfolgen. Thomas Agenturinhaber Die Spam-Erkennung ist brilliant! In der Vergangenheit habe ich wichtige Kundenanrufe verpasst, da ich unbekannte Nummern nicht abheben wollte. Jetzt schützt Safina mich vor Fake-Gewinnspielen und aggressiven Verkaufsanrufen. Sophia Freiberufliche Übersetzerin Nutze Safina in Deinem Unternehmen Demo-Termin buchen In einem 30-minütigen Demo-Termin ermitteln wir individuelle Anwendungsfälle für Dein Unternehmen. Karsten Kreh Gründer von Safina AI Häufig gestellte Fragen Was ist Safina AI und wie funktioniert es? Safina ist eine KI-gestützte persönliche Mailbox-Assistentin, die deine Anrufe verwaltet, indem sie auf verpasste oder abgelehnte Anrufe reagiert. Sie erkennt Spam- oder Phishing-Anrufe, liefert umsetzbare Zusammenfassungen der Gespräche und hilft dir, unnötige Unterbrechungen zu vermeiden. Mehr erfahren Wie entscheidet Safina, welche Anrufe sie annehmen soll? Safina nimmt einen Anruf automatisch an, wenn du ihn ablehnst, verpasst oder im Fokus-Modus bist. So wird sichergestellt, dass wichtige Anrufe effektiv verwaltet werden, ohne dich zu unterbrechen. Rufumleitung einrichten Kann Safina Termine für meine Anrufer buchen? Ja. Safina verbindet sich mit Google Calendar und Microsoft Outlook, prüft deine Verfügbarkeit und bucht Termine direkt während des Gesprächs. Alternativ kann Safina dem Anrufer auch per SMS einen Link zu deiner Buchungsseite schicken, egal ob Cal.com, Calendly oder ein anderes Tool. Kalenderintegration einrichten Lernt Safina mit der Zeit dazu? In gewisser Weise ja. Du gibst Safina Anweisungen zu deinem Unternehmen, deinen Leistungen, wie bestimmte Situationen behandelt werden sollen und was Anrufer gefragt werden sollen. Je mehr Details du im Laufe der Zeit hinzufügst, desto besser werden die Gespräche. Stell es dir wie ein Handbuch vor, nach dem Safina bei jedem Anruf vorgeht. Gesprächsleitfaden erstellen Kann ich Safina mit meiner Bürosoftware verbinden? Ja. Safina lässt sich direkt mit Tools wie Pipedrive, HubSpot und Google Calendar verbinden. Für alles andere kannst du Automatisierungsplattformen wie Zapier, Make oder n8n nutzen, um Safina mit praktisch jeder Software zu verknüpfen, die du bereits im Einsatz hast. Anrufdaten fließen automatisch in deine bestehenden Workflows. Alle Integrationen Kann Safina internationale Anrufe empfangen? Ja, Safina kann internationale Anrufe unabhängig vom Abonnement bearbeiten und bietet ein konsistentes Anrufmanagement weltweit. Mehrsprachige Anrufe Wie kann ich Safina personalisieren? Safinas Stimme, Tonfall und Sprache können jederzeit in der Safina App angepasst werden, um deine Mailbox-Assistentin nach deinen Wünschen zu gestalten. Persönliche Nachrichten können ebenfalls hinzugefügt werden, auf die Safina in Gesprächen mit Anrufern Bezug nehmen soll. Stimme & Ton anpassen 9:41 Safina führte diese Woche 51 Telefonate 46 Vertrauensvoll 4 Verdächtig 1 Gefährlich Letzte 7 Tage Filter EM Emma Martin 67s 15:30 Möchte das Angebot für die neue Kampagne besprechen und hat Fragen zum Zeitplan. LS Laura Wagner 54s 14:45 Fragt nach dem Status der Bestellung und wann die Lieferung kommt. TH Tim Hoffmann 34s 13:10 Termin für Projektbesprechung nächste Woche vereinbaren. Unbekannt 44s 11:30 Gewinnversprechen – wahrscheinlich Spam. SK Sophie Meyer 10s 09:15 Reklamation zum letzten Auftrag, bittet um Rückruf. MM Martin Neumann 95s 13. Dez Möchte eine mögliche Zusammenarbeit besprechen. AR Anna Richter 85s 13. Dez Ist Deine Kollegin und möchte über das Projekt sprechen. JK Jonas König 42s 12. Dez Erkundigt sich nach verfügbaren Terminen nächste Woche. LB Lina Berg 68s 12. Dez Hat Fragen zur Rechnung und bittet um Klärung. Anrufe Safina Kontakte Profil 9:41 Anruf von Emma Martin 12. Dez 11:30 67s Möchte das Angebot für die neue Kampagne besprechen und hat Fragen zum Zeitplan. Wichtigste Punkte Rückruf an Emma Martin Fragen zu Zeitplan & Konditionen klären Zurückrufen Kontakt bearbeiten KI-Einblicke Stimmung der Person Sehr gut Der Anrufer war kooperativ und hat die benötigten Informationen bereitgestellt. Dringlichkeit Niedrig Der Anrufer kann auf eine Rückmeldung warten. Audio & Transkript 0:16 Hallo, hier spricht Safina AI, die digitale Assistentin von Peter. Wie kann ich Ihnen helfen? Hallo Safina, hier ist Emma Martin. Ich wollte über das Angebot und den Zeitplan sprechen. Danke, Emma. Geht es bei Ihrer Entscheidung vor allem um das Standard- oder Pro-Paket für den Launch? Genau. Wir brauchen das Pro-Paket und möchten nächsten Monat starten, wenn das Onboarding in der ersten Woche möglich ist. Sag Ciao zu deiner altmodischen Mailbox. Teste Safina kostenlos und beginne deine Anrufe intelligent zu verwalten. Kostenlos testen MenüLösungEnterpriseBranchenENDEFRESPLLoginKostenlos testen --- Branchen Safina für Deine Branche Vorkonfigurierte Anrufbearbeitung für jeden Geschäftsbereich. Wähle Deine Branche und sieh, welche Informationen Safina für Dich erfasst. Alle (42)Business & ServicesGesundheitHandwerk & HausBeauty & WellnessRecht & FinanzenGesundheitApothekeRezeptstatus, Medikamentenfragen, Nachbestellungen -- Safina nimmt jeden Anruf für Ihre Apotheke an. Ab 9,99€/Monat. 24/7 erreichbar.David SchemmGesundheitArztpraxisTerminvergabe, Rezeptbestellungen und Befundnachfragen automatisch erfassen. Safina nimmt Anrufe Ihrer Arztpraxis an. Ab 9,99€/Monat. 24/7 erreichbar.Karsten KrehBusiness & ServicesAutohausProbefahrt-Anfragen, Fahrzeugberatung, Finanzierung: Safina nimmt alle Anrufe Ihres Autohauses an und erfasst Kaufinteresse. 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Safina erfasst Sprachpaar, Dokumenttyp, Umfang und Dringlichkeit. Ab 9,99€/Monat.David SchemmBusiness & ServicesVereine & VerbändeKeine Mitglieder mehr an unbeantwortete Anrufe verlieren. Safina bearbeitet Mitgliedschaftsanfragen, Veranstaltungsanmeldungen und Vorstandskontakte für Sportvereine, Berufsverbände und gemeinnützige Organisationen. Ab 9,99 Euro/Monat.Karsten KrehRecht & FinanzenVersicherungsagenturSchadensmeldungen, Vertragsänderungen, Angebotsanfragen -- Safina nimmt jeden Anruf für Ihre Versicherungsagentur an. Ab 9,99€/Monat. 24/7 erreichbar.David SchemmBeauty & WellnessYoga-StudioProbestunden, Kursbuchungen und Mitgliedschaftsfragen automatisch erfassen. Safina nimmt Anrufe Ihres Yoga-Studios an. Ab 9,99€/Monat. 24/7 erreichbar.David SchemmGesundheitZahnarztpraxisTerminvergabe, Schmerzpatienten, Versicherungsfragen: Safina nimmt alle Anrufe Ihrer Zahnarztpraxis an. Ab 9,99€/Monat. 24/7 erreichbar.Karsten Kreh MenüLösungEnterpriseBranchenENDEFRESPLLoginKostenlos testen