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Customer service software for the best customer experience | Zendesk India vs DNS Filtering Services: Security & Website Blocking | DNSFilter
À proposLogiciel de service client Zendesk : unifiez les conversations, boostez vos agents avec l'IA et améliorez votre CX dès le premier jour.DNSFilter : Sécurité DNS, blocage de sites web et filtrage de contenu pour protéger votre réseau. Solutions avancées.
CategorySupport clientDivers
Pricing
Paid
Freemium
Points clés
- Plateforme de service client unifiée
- Support omnicanal (chat, email, téléphone, réseaux sociaux)
- Intelligence artificielle pour agents
- Automatisation des flux de travail
- Reporting et analyses avancées
- Personnalisation de l'expérience client
- Filtrage de contenu avancé
- Blocage de sites web personnalisable
- Protection contre les menaces en ligne (malware, phishing)
- Analyse et rapports détaillés
- DNS sécurisé et rapide
- Politiques de sécurité flexibles
Cas d'usage
- Amélioration de la satisfaction client
- Augmentation de l'efficacité des agents
- Gestion centralisée des demandes clients
- Support proactif et personnalisé
- Sécurité réseau pour PME
- Protection des enfants en ligne
- Contrôle d'accès aux sites web en entreprise
- Prévention des cyberattaques
Pour qui ?
Entreprises de toutes taillesÉquipes de support clientResponsables de l'expérience clientService après-vente
Administrateurs réseauResponsables de la sécurité informatiqueEntreprises (PME et grandes)Parents et éducateurs
Rating——
ÉditeurZendeskDNSFilter